前不久，沈阳市人力资源和社会保障局工作人员一行走进东北制药，开展退休审批现场办公暨座谈活动，针对档案出生时间与身份证信息不一致、调转材料缺失等退休办理常见堵点，审批工作人员现场进行政策解读并逐一解决。“人社部门上门服务，问题当场解决，业务一次办成，企业真正省时省力。”张娜感慨。